Por José Loiola Neto
Infelizmente, consumidores da Equatorial Piauí em Elesbão Veloso não vivem dias prósperos. Pelo contrário, sobram aborrecimentos. E pelo que consta não é por falta de busca ao serviço 0800 disponibilizado pela empresa.
Nossa reportagem foi procurada por dois consumidores, ambos com residências na zona rural e que teriam enfrentado dificuldades de acesso a energia elétrica.
No dia 26 de Fevereiro passado, a dona de casa Ana Célia e o esposo Manoel Castelo Branco, residentes na comunidade Saco do Touro, zona rural de Elesbão Veloso nos procurou para apelar no sentido de que pudessem demonstrar o descontentamento com os serviços da Equatorial.
Segundo ela, raios e trovões durante uma chuva por volta das 22h do dia 19 de Fevereiro acabou danificando o transformador na comunidade, fato é que eles e os filhos ficaram exatos 10 dias sem luz, visto que somente na terça-feira, dia 1º de Março o serviço foi restabelecido.
- Já ligamos para Equatorial e nada, não sabemos se a energia vai chegar hoje.
Resguardando o direito de resposta, digo que, antes mesmo de postar essa matéria, ainda ontem à tarde, portanto 24 horas atrás, encaminhamos para um dos assessores de comunicação da Equatorial, todo o conteúdo que envolvem as queixas, números de códigos contidos nos talões, mensagens de textos e até áudios que explicitam o aborrecimentos dos consumidores. Mas até o momentos não obtivemos respostas. Estamos no aguardo!!!
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