Cobranças e constrangimento: Equatorial cobra contas de luz já saldadas e clientes ficam insatisfeitos.

Por Felipe Costa

Não é de hoje que a empresa de energia, equatorial, é alvo de muitas críticas e reclamações. Uma das novas, é a cobrança de talões já pagos, muitos deles após 2 a 3 anos de quitados.

No comprovante, a empresa limita 15 dias para quitação, ou o cliente será sujeito à suspensão do fornecimento. 

Outro assunto, são as “caravanas” formadas para fiscalização e suspensão de fornecimento por atraso de 1 talão, em muitas das vezes. Algo contrário ao serviço oferecido, já que a cidade só conta com uma equipe para resolver todas as demandas e demora para responder aos atendimentos solicitados.


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