Por José Loiola Neto
Insatisfação de moradores da zona rural de Elesbão Veloso no que diz respeito a assistência por parte da Equatorial Piauí. Eles querem o aumento das equipes de atendimento e cobram respostas da empresa. O drama se reflete quando há desligamentos e os usários chegam a ficar até uma semana para obter o restabelecimento do serviço.
Em matéria de sufoco e aflição, recordo o caso da dona Ana Célia, moradora da localidade Saco do Touro, zona rural que ficou mais de 10 dias sem luz em sua casa, ano passado, mesmo tendo prestado diversas queixas no serviço de atendimento ao consumidor via telefone 0800.
Na contramão do que almeja o consumidor, a Equatorial chega a mandar para cidade várias equipes para suspender o fornecimento de usuários inadimplentes.
Já presenciamos por algumas vezes, dezenas de carros a empresa estacionados nas imediações do hospital, enquanto os operários almoçam em um restaurante próximo.
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